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河南自然怡家环保科技有限公司（简称“自然怡家”）,总部设在郑州，运营中心位于郑州市大学
科技园。旗下主营“怡家空气净化”、“怡家瓷砖美缝”两大核心业务，是一家集产品研发、设计
、生产、销售和服务于一体的高新技术企业。自然怡家多年来秉承“诚信为本、质量第1、服务至上
”的经营理念，不断进行产品升级和创新，来满足客户较高需求，自然怡家承诺以“七星”级的服
务为客户创造温馨、健康、舒适的家居环境。
环境保护是一项历史责任与社会责任，自然怡家以“为全民健康呼吸而来，为完美家居而
来”为愿景，与中国疾病预防控制中心、国家环保产品质量监督检验中心等国家部门达成战略合作
，肩负起企业的社会责任，为全民环保事业做出积极贡献。
一、治理特点
无污染物质、无毒无害、无刺激性、无腐蚀性、无二次污染
二、服务对象
新房装修已完工，家具已进场，异味明显，空气质量超标。
三、服务项目
甲醛、苯系物、TVOC、氨浓度测定及超标治理。
四、怡家空气治理流程 室内环境问题的提出室内环境检测出具治理方案报价上门服务服务承诺
五、怡家空气治理施工流程
1.施工前把室内门窗全部封闭8-12小时，进行室内污染精确检测。
2.检查室内卫生达到治理标准，采用专用盖布对家电进行保护。
3.针对家具、地板、墙壁、窗帘等室内家居中含的有害气体，运用不同生物药剂进行治理。
4.施工结束并封闭，封闭12至24小时后，开窗通风五至六天，等待复检。
5.一周后，进行室内空气质量检测验收，并提供精确性检测报告一份。
六、治理效果达到国家室内空气质量标准（GB/T18883-2002）。
七、服务承诺：
①绿色环保
自然怡家所有净化产品均通过国家产品质量监督监测中心机构认证，无毒、无害、不产生二次污染
，自然怡家一切从维护消费者的健康的角度出发。
②服务零增项
进场治理签定合同，不会再有其它收费。
③预约准时达
自然怡家所有净化产品均通过国家产品质量监督监测中心机构认证，无毒、无害、不产生二次污染
，自然怡家一切从维护消费者的健康的角度出发。
④施工无忧
在施工过程中公司承担管理责任，如在治理过程中消费者室内家居出现受损问题，向消费者先行赔
付。
⑤一次消费，终身服务
“一次消费，终身服务”，是指消费者只要通过自然怡家进行室内空气治理，即成为自然怡家的VIP
会员，享受自然怡家提供的终身服务。在十五年“质保期”内，随时可向自然怡家提出免费检测服
务，如果超标免费治理至达标，如不超标仅收取一次检测成本费用；超过十五年“质保期”，由自
然怡家提供只收取成本费用的有偿服务。
公司官网：www.zryijia.com
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企业认证
